DATENSCHUTZERKLÄRUNG – GARTEN VISTA

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für Garten Vista von großer Bedeutung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
Nachfolgend erklären wir, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer und Kunden von
www.gartenvista.nl und www.garten-vista.nl.

2. Verantwortlicher

Garten Vista
Schipperswall 32
6041 TC Roermond
Niederlande
KVK: 87102935
USt-ID: NL004365876B46
E-Mail: info@gartenvista.nl

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die erforderlich sind für:

• Bestellung und Lieferung
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice
• Newsletterversand
• Analyse der Website-Nutzung
• Marketingmaßnahmen (nach Einwilligung)

Dazu gehören insbesondere:

• Name, Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister)
• IP-Adresse und Cookie-ID (nur nach Zustimmung)

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

4.1 Bestellung & Lieferung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, zu liefern und vertragliche Pflichten zu erfüllen.
Hierfür geben wir Daten weiter an:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikpartner
• Hosting- und Webshop-Dienstleister

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen unserer Auftragsverarbeitung.

4.2 Kundenservice

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verwenden wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4.3 Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und Produktinformationen zu senden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abmelden.

4.4 Marketing & Werbung (Meta, Google Ads)

Nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner verwenden wir Technologien zur:

• Messung von Werbeanzeigen
• Reichweitenanalyse
• Remarketing (Meta Pixel, Google Ads)
• Anzeige personalisierter Werbung

Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach aktiver Zustimmung gemäß § 25 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.5 Webanalyse (Google Analytics 4)

Wir setzen Google Analytics 4 ein, um das Nutzerverhalten statistisch auszuwerten.

Dabei wird folgendes gewährleistet:

• IP-Anonymisierung
• Datenminimierung
• keine Weitergabe ohne Rechtsgrundlage
• Verarbeitung innerhalb der EU, sofern möglich

Die Analyse erfolgt nur nach erteilter Cookie-Einwilligung.

5. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit)

6. Speicherdauer

• Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflichten NL & DE)
• Kundenservice-Anfragen: 12 Monate
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf
• Analyse- und Marketingdaten: gemäß Cookie-Einstellungen (max. 26 Monate)
• Benutzerkonten: bis zur Löschung des Kontos

7. Cookies

Wir verwenden Cookies für:

• technische Funktionen (notwendig)
• Statistik (nach Einwilligung)
• Marketing & Remarketing (nach Einwilligung)

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen können.
Einzelheiten finden Sie in unserem separaten Cookie-Hinweis.

8. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• E-Mail- und Newsletterdienstleister
• Analyse- und Marketingtechnologien (nach Einwilligung)

Alle Auftragsverarbeiter handeln auf Grundlage eines DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrags.

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter:

• SSL-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• sichere Serverinfrastruktur
• kontinuierliche Sicherheitsüberwachung

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde einzulegen bei:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
oder der zuständigen Landesdatenschutzbehörde in Nordrhein-Westfalen.

Anfragen richten Sie bitte an:
info@gartenvista.nl

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder unsere internen Prozesse ändern.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.