Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Garten Vista (hierna: “verkoper”) en de klant (hierna: “koper”), in de versie die geldt op het moment van bestellen. Afwijkende voorwaarden van de koper worden niet aanvaard, tenzij de verkoper daar uitdrukkelijk en schriftelijk mee instemt.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
De weergave van producten in de webshop – waaronder terrasoverkappingen, carports en glazen schuifwanden – vormt geen bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Door te klikken op de bestelknop plaats je een bindende bestelling van de producten in je winkelwagen. De koopovereenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling bevestigen met een orderbevestiging per e-mail.

Artikel 3 – Prijzen en betaling
De prijzen op de productpagina’s zijn inclusief btw en overige prijscomponenten. Je kunt kiezen uit de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

Artikel 4 – Levering en verzending
Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven bezorgadres. Wij leveren in heel Nederland en in aangegeven gebieden daarbuiten. De verwachte levertijd (doorgaans 3–5 werkdagen voor voorraadartikelen) vind je bij de productomschrijving. Bij maatwerk kan de levertijd afwijken.

Artikel 5 – Herroepingsrecht en uitzonderingen
Als consument heb je in beginsel een herroepingsrecht van veertien dagen. Meer informatie vind je op onze pagina over het herroepingsrecht.
Belangrijke uitzondering: het herroepingsrecht geldt niet voor producten die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van jouw individuele keuze of beslissing, of die duidelijk voor jou persoonlijk op maat zijn gemaakt (bijvoorbeeld een individueel geconfigureerde terrasoverkapping op maat).

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van de verkoper totdat alle vorderingen uit de overeenkomst volledig zijn voldaan.

Artikel 7 – Garantie en klachten
Op alle producten zijn de wettelijke garantiebepalingen (conformiteit) van toepassing. Daarnaast gelden de bij het product vermelde fabrieksgaranties, zoals 10 jaar garantie op de aluminium constructie en poedercoating. Klachten kun je melden via info@gartenvista.nl; wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

Artikel 8 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Dwingende consumentenbeschermende bepalingen van het land waar je woont blijven onverkort gelden. Geschillen kun je ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr